Що робить консультант у автосалоні?

Що робить сервіс-консультант (майстер приймальник)? Супроводжує клієнта протягом усього процесу: погодить роботи з технічного обслуговування та ремонту а/м, контролює результат виконаних робіт, видає автомобіль по завершенню.