Що робити, якщо не хочуть повернути гроші?

Напишіть скаргу до Росспоживнагляду про порушення прав споживачів. Вам мали повернути гроші протягом 10 днів. Також Ви маєте право звернутися до суду про стягнення коштів за товар, неустойку за прострочення повернення, 50% штрафу від сум, присуджених на вашу користь, моральної шкоди.